A Mell.ro, garantidora de pagamentos para aluguel residencial para corretores e proprietários, recebeu um investimento de R$ 5 milhões para acelerar o seu desenvolvimento. Anunciado em primeira mão para o Startups, o aporte foi feito pela G2, Parceiro Ventures, GVAngels, Anjos do Brasil, Aimores e diretores da Mastercard e da OLX.
Fundada em 2018, a fintech nasceu da experiência frustrada de seu CEO ao tentar alugar um imóvel. Em 2012, Osni Passos mudou-se para Curitiba com a esposa para trabalhar na MadeiraMadeira, onde atuou durante cinco anos como Systems Manager ERP. “Nosso seguro fiança aluguel não foi aprovado, mesmo com o Serasa bonitinho. As imobiliárias sugeriram que a gente fizesse amizade com alguém que tivesse dois imóveis e virasse nosso fiador, o que não aconteceu. Então, moramos em um hotel durante dois anos”, conta Osni.
Em paralelo, ele havia decidido colocar o imóvel que tinha em Joinville para alugar, e buscou o auxílio de algumas imobiliárias da região. “Depois de três meses, a imobiliária ainda não tinha colocado o imóvel para alugar. E eu continuava pagando IPTU e condomínio com o apartamento vazio. Decidi eu mesmo colocar o imóvel na OLX, achei um inquilino e passei para a imobiliária. Se tivesse feito sozinho desde o início, teria sido mais rápido”, avalia.
Para criar a Mell.ro, Osni juntou-se a Wanessa Rengel, atual diretora de cultura da startup, e a sócia Natália Brotto, Chief Legal Officer. “A ideia nunca foi ser uma imobiliária, e sim um banco imobiliário”, afirma o CEO. Ao invés de ir pelo caminho mais tradicional como um CRM ou um ERP, a Mell.ro optou por monetizar com a venda de produtos financeiros, enquanto oferece gratuitamente ferramentas adicionais para geração de contrato, boleto, cobrança, antifraude, verificação de perfil e antecedente criminal, entre outros recursos.
“Damos o ferramental de graça sem tirar a comissão dos corretores nem roubar clientes das imobiliárias, e trabalhamos com as garantias de aluguel, ou seja, com produtos financeiros. Hoje, a principal ferramenta da Mell.ro é o Aluguel Garantido – um plano de garantia de pagamento de aluguel feito com base nas dores do dono de imóvel e do corretor de aluguel para impedir o atraso no pagamento. Ao contratar o serviço, o dono ganha também o contrato de aluguel digital, além de pagamentos automatizados de boletos e outros benefícios.
“É uma excelente troca para ambas as partes e gera valor para toda a cadeia. O corretor tem uma ferramenta que o deixa tão competitivo quanto os grandes players, e de forma gratuita. Já o proprietário tem a garantia de que o aluguel do cliente estará em dia e o inquilino tem a nossa ajuda para negociar caso algo aconteça ou precise de um auxílio”, explica Osni. O objetivo é empoderar imobiliárias, corretores e proprietários para se tornarem digitais e competitivos com segurança e simplicidade.
Hora de crescer
Com o dinheiro captado, a startup espera crescer comercialmente, mas de forma sustentável, e oferecer uma maior variedade de produtos financeiros para seus clientes. “O produto e o mercado estão validados, e temos clientes respondendo de forma muito positiva, com um NPS de 93%. O desafio é escalar e, ao mesmo tempo, manter a qualidade que conseguimos oferecer até agora, então queremos crescer de forma sustentável”, explica Osni.
Para isso, a empresa decidiu ampliar o time comercial com cautela. “Decidimos não contratar mais do que o dobro de pessoas que já temos em cada setor”, afirma o CEO. Na prática, isso é uma estratégia para não só crescer desenfreadamente, mas também garantir que a cultura da empresa não se perca no meio do caminho. Atualmente, 70% da equipe da Mell.ro – incluindo o time de gestores e colaboradores – é feminina.
Os recursos da rodada também vão ajudar a fintech a estruturar o seu fundo imobiliário. “Além de comprar e negociar recebíveis, vamos começar a antecipar os aluguéis dos proprietários e a comissão dos corretores”, explica Osni. Ele revela que ainda há um espaço para captar mais R$ 1 milhão, totalizando R$ 6 milhões ao fim da rodada. O executivo diz já ter negociações avançadas para receber o investimento adicional.
Fabio Carneiro, membro da GVAngels e um dos investidores da Mell.ro, conta que logo na primeira conversa com Osni percebeu que o empreendedor tinha um conhecimento interessante e inusitado em relação aos ativos imobiliários, e uma real noção de quais são as dores do setor. “A Mell.ro é como a XP do corretor imobiliário. Da mesma forma que a XP disponibiliza várias ferramentas e possibilidades para o corretor de valores, a Mell.ro está fazendo para o corretor imobiliário. A plataforma oferece excelência comercial, financeira, de software e de advocacia, seja pessoa física, jurídica, o dono de uma carteira de imóveis, ou uma imobiliária, e permite que players pequenos comecem a se igualar aos grandes.
